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Bern Castle
Berne Castle dates back to the 18th century, but the history of this prestigious site goes back much further. It owes its name to Bernard of Clairvaux, founder of the Knights Templar, to whom the Count of Toulon granted these lands in the 12th century!
Regarding reservation dates
We will get back to you based on the availability of the chosen establishment as well as the planned activities, in order to determine together the date most suited to your experience.
Droit de rétractation
Conformément aux dispositions de l’article L221-28, 12° du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux prestations de services d’activités de loisirs qui doivent être fournies à une date ou selon une périodicité déterminée.
Les prestations proposées par Voltur Delivery relèvent de cette catégorie.
En conséquence, toute réservation confirmée pour une date précise est ferme et définitive dès validation du paiement ou du devis.
Les sommes versées à la commande (acompte, frais de réservation, ou frais d’organisation) sont donc considérées comme définitivement acquises, sauf en cas de force majeure dûment justifiée, selon les conditions prévues dans nos conditions générales de vente.
Avant toute validation, nous invitons chaque client à vérifier attentivement les informations relatives à sa réservation (date, lieu, formule, options) et à s’assurer de sa disponibilité à la date choisie.
Retard de livraison
Les prestations Voltur Delivery reposent sur la disponibilité effective du véhicule objet de la mise en scène.
En cas de retard dans la livraison du véhicule par le concessionnaire, le constructeur ou tout autre intermédiaire, Voltur Delivery pourra, à la demande du client, reporter la prestation à une nouvelle date, dans les mêmes conditions financières que celles initialement convenues, sous réserve de disponibilité du lieu et des prestataires partenaires.
Le tarif applicable à la nouvelle date pourra toutefois varier en fonction de la période retenue (haute ou basse saison, tarifs week-end, etc.), conformément aux conditions tarifaires en vigueur chez les établissements partenaires.
Il est expressément précisé que tout report ou modification résultant d’un retard de livraison du véhicule ne saurait être imputé à la responsabilité de Voltur Delivery, dès lors que ce retard est indépendant de sa volonté.
Voltur Delivery s’engage à accompagner le client dans la recherche d’une nouvelle date correspondant autant que possible à la prestation initiale, afin de garantir la meilleure expérience possible.